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sav conforama avis

30.12.2020, , 0

et vous envois baladé sachez MONSIEUR LE DIRIGENT DE CONFORAMA déjà sur la corde raide depuis 2019 c'est pas comme ça que vous allez remonté la pente , moi qui avait envisagé d’Acheté également une tv a 1000€ ,TABLE, canapé a plus de 2000€ ECT... et bien sachez que vous avez perdu un client , et que vous en perdrez d'autre et votre réputation va de plus en plus se faire savoir . Je revois un sms le 11 décembre. étions ! Donc pour pas se faire totalement couillonner (mais en fait si), on nous dit de RACHETER quelque chose! Consultez les 26 avis sur Conforama avant d'acheter avec nos bons plans et réductions ou partagez votre expérience ! Très surprise de lire un email du service marketing que mon avis ne sera pas publié et qu’il m’invite à en reposter un autre. Conforama vous fait miroiter une livraison gratuite mais un service catastrophique de suivi..Je me suis organisée pour être physiquement chez moi et j'ai posé ma journée de travail pour RIEN!Inadmissible.. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! On parle quand même d'une enseigne nationale... Je mets une étoile sur 5 car impossible de mettre moins. Donc concrètement prendre une deuxième demi journée pour espérer récupérer le meuble au dépôt initial que j avais refusé au moment de la commande en ligne. Achat en magasin conforama orvault le 07 décembre avec garantie de livraison au pire le 22 car produits en stock. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Le soir à 19h30 pas de livraison. Livraison Conforama nul de chez nul Pas le transporteur VIR très bien luiSa fait 5 livraisons 1 et le 14 novembre 2 3 4 la 5 on vous dit par sms un dimanche prochaineMardi 22 suivre on reçois un smsMARDI LIVRAISON annulée Et le camion VIR nous livre 1 colisa 10h30 Sur plusieurs en attenteCONFORAMA NUL on demander un dédommagement de plus on a été obligé d'annuler notre déménagement. Vous êtes vraiment pas commercials ! Va devez vraiment avoir un chiffre d’affaire de fou pour envoyer vos clients chez les concurrents ! Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! pas de vendeur ..ensuite j en trouve 1 perilleusement ! On est le 22 et rienAprès demande d information sur le site Facebook on m annonce c est bon sans dates ... c est dans le délais de confirmation qui ne m a jamais avant été communiqué...Bref tres mauvaise expérience au conforama d orvault et du service client Facebook sans parler du numéro surtaxé qui n est pas du tout intuitif... Commande incomplète ! C’est vraiment pas pro et pas commercial. Belle organisation. Le choix est proposé entre un dépôt en dehors de Paris sans horaire précis ou de le récupérer en drive en sélectionnant un conforma et une date et une heure de rdv. !j arrive en caise pour un paiement en 2 fois ..on me demande 1 carte bancaire en relief ..ma carte est semble t il pas en relief ..du coup je suis partit chez un concurent!!! À bons entendeurs, SALUT, Malheureusement on ne peux pas donner moins car j'ai acheté un lit superposé chez Decor in Paris il est rouillé ils on fait la peinture sur des tubes rouillés la peinture part par morceaux et la on voit les tubes complètements rouillés et plus personne ne répond ni Decor in Paris ni Conforama je déconseille aussi bien Conforama comme Decor in Paris car on vous vend des articles pourris mais après payement il n y a plus personne c'est honteux que Conforama agissent de la sorte a l'avenir je achèterais chez IKEA car je n'est jamais eu de problèmes mais je connais des gents qui ont eu des petits soucis et qui ont étés réglés dans l'heure MES amis tous chez IKEA d'ailleurs ça ne m'étonne pas qu'ils se sont fait racheter car avec une politique de trompe le client on fini toujours par disparaitre j'espère que But va mettre de l'ordre moi personnellement c'est finie et d'ailleurs je ne manquerais pas de dire au tour de moi comment Conforama se comporte. Le pire c'est que les opérateurs cela semble les faire rire. !Aucun suivi des commandes. Je demande "est-ce le numéro de commande de l'email ? J'aurais mieux fais de consulter les avis avant d'acheter. Bref un service nul. ?Je vous conseille vivement de bannir ce magasin et tant qu'à faire But par la même occasion. Je déconseille fortement ce marchand. Si vous avez profité du cashback Conforama, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! Passer lundi après-midi 30/11/2020 au service SAV de Lorient. | Lire 1.001-1.020 avis sur 3.277 Rejoignez les 3.277 personnes qui ont déjà évalué Conforama. La pièce coute plus chère que la machine. une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Faut acheter des chaises assez chères pour qu'on puisse se faire une marge! Laisser un avis Annuler la réponse. 3 jours pour réussir à les joindre, inadmissible ! Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). Conforama et l internet ça ne va pas ensemble. Elle a présenté des fuites quasi immédiatement- vers la troisième utilisation- mais c'était quelques gouttes, je ne me suis pas alerté plus que ça. On me demande enfin un numéro de "référence". La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. D un conseiller à l’autre nous entendons une version différente ! Je ne recommande pas du tout Conforama by marketplace commande passé le 07/12/2020 je n’ai jamais reçu l’article alors qu’il est marqué livré j’attends donc un nouvel envoi en espérant cette fois-ci être livré je suis très mécontent ce sont des méthodes d’escroc... Désastreux, c'est tout ce que je peux dire sur eux.- commande pas prise en compte mais par contre l'argent avait bien été pris lui..- essai n*2 pour la commande du canapé réussi mais autre surprise : délai de livraison non respecté (commandé le 4decembre, j'aurais du être livré MAXIMUM le 21. l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de conseillers SAVEO au 09.69.32.05.05 Numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie du lundi au samedi de 9h à 19h). Je serai livrée au final le 29 DECEMBRE !! Honte à vous! Notre avis sur la garantie Conforama. Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Découvrez toutes les coordonnées pour prendre contact avec un conseiller Conforama. ... Voila pour un grand groupe national, je pensais vraiment pas que le sav était autant des escrocs. A bannir ! CONFORAMA A FUIR, Confo montceau les mines aucune aide chargement, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. Reste assis sur sa chaise sans jamais se lever et donne des ordres. Tous droits réservés. J'ai préféré annuler cette commande quelques minutes après l'avoir passée, toujours depuis le site de Conforama. A FUIRCommande 51171156 du 6 décembre livraison prévue entre 1 à 6 jours. La mission de Conforama est simple mais ambitieuse: permettre au plus grand nombre de clients … je ne comprends pas qu'au 21eme siècle des chèvres pareilles (c'est méchant d'ailleurs pour les chèvres) existent. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. Dsl"Voilà. Une véritable catastrophe !!! J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. MARRE d'être pris pour des C. ! Votre avis compte ! SAVEO est notre service après-vente qui assure le dépannage des produits électroménagers vendus en France métropolitaine par Conforama (lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateur, congélateur, cuisson, …. SAV par téléphone impossible à joindre ! C'est la deuxième fois en 1 an que je rencontre des problèmes de ce type. !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! Le responsable m'explique aussi qu'il ne peut rien faire car ce sont des services séparés malgré que j'avais sur mon téléphone plusieurs message me demandant de respecter l'horaire du drive. SAV types marques. Sav et service client m'ont baladé en se renvoyant la balle. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. https://www.cylex-locale.fr/entreprises/conforama-sav-meubles-10712235.html On avait besoin de chaises, puisque les nôtres de chez CONFORAMA achetées en 2019 sont CASSÉES (oui oui). La satisfaction client est INCONNUE là-bas.Nous ! Problème SAV Conforama et de garantie [Fermé] Signaler. Mais bon la conseillère avait l'air satisfaite d'elle même, c'est l'essentielle non. J'ai commandé un lave vaisselle le 13/12/20 (commande 51373353) pour un retrait en drive dans un magasin Conforama proche de chez moi mais j'avais regardé tellement de produits différents sur leur site (et ailleurs) que je n'ai pas fait attention au stock disponible (2 mois d'attente). Pendant 8 jours, personne ne m'a répondu. Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. Ses finitions, quant à elles, sont arrondies au niveau de l’accoudoir, des têtières mais aussi des angles, offrant des courbes modernes, chic et agréables à l’œil. Honte à vous ‘. Le revêtement en polyester s’additionne à des colories également sobres ce qui donne un style à ce canapé à la fois très simple (dans le bon sens du terme) et contemporain. C’est un scandale !!! Hormis le fait que c'est n'importe quoi, en plus on vous envoie un pauvre sms; problème expédié.Suite à ça j'ai tenté de recontacté Conforama, et là, plus de réponse, si ce n'est un semblant de message robot me disant que mon mail n'a pu être lu.Bref je laisse tomber, c'est bien ce qu'ils attendent.Mais pour moi Conforama est banni à vie. Attention ! Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! )- quasi impossibilité de les joindre en cas de problème et en plus leur numéro est surtaxéVraiment fuyez, je ne recommanderai plus jamais sur leur site. INADMISSIBLE ! En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! Je ne voit rien d'autres" "non monsieur, je vous dit le numéro de référence ! Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! Service client incompétent ! Conforama; Pour contacter le service Conforama sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page … Noté 44/10 sur 64 avis. Tous droits réservés. La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. Donnez moi votre téléphone" eh oui, c'était bien écrit "numéro de commande" sur l'email... Il est maintenant 12:00, le rideau de fer est tirée (et un monsieur gentiment remballé au passage), les employés peuvent enfin se regrouper sans leur masque, pour fumer ensemble collés à moins d'un mètre. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! Vous pouvez notamment retrouver des produits d’ameublement dans différents styles tels que le design ou le rustique. Service m*******! "Service ouvert de 7h à 19h" selon le répondeur..et j'ai pourtant appelé dans ce créneau. Conforama est une chaîne de magasins proposant du mobilier et des objets de décoration. J'appelle le numéro de suivi de commande ce jour le 17 car non reçu et j'ai du rappeller 4 fois de suite car en disant me passer le service expédition la ligne est coupé à chaque fois ! Découvrez les avis de 140 clients de Conforama et partagez aussi votre avis sur cette entreprise. Je trouve inadmissible plus jamais je commanderai chez conforama ! bonjour certains de votre personnels manquent de sourire de professionalisme. Suite à 1 achat en ligne conforama aubagne me téléphone pour programmer la livraison ( payante et garantie sous 7 jours)Rdv pris je pose 1 jour de congé pour être présente. Avis Conforama : lisez les avis des consommateurs et partagez votre expérience en donnant votre avis sur Conforama. Je raconterai cette aventure sur tous les réseaux.Conclusion: en cherchant à gagner quelques euros sur le dos du client ils en perdront beaucoup plus parce que les acheteurs (les trois lettres devant ---sommateurs sont refusés par le robot -un comble sur un site d'avis qui leur est dédié- de Trust Pilot, donc j'écris acheteurs à la place ;-) ) ne sont pas que des vaches à lait, et tentent de s'informer entre eux aujourd'hui.Il semblerait qu'une boite comme Conforama, qui va bientôt être rachetée, s'en moque royalement, pire, cherche certainement à trouver des liquidités pour la future opération boursière.Et sur le dos de qui? je suis venu ^pour 1 matelas. Une fois la commande effectuée et payée le cauchemard commence pour le client ! Rejoignez les 3.334 personnes qui ont déjà évalué Conforama. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … La conseillère, gentille au demeurant, m'explique que je pouvais récupérer mon mobilier à un autre dépôt à 40km de la et que c'était une super solution qu'elle me proposait. J'ai suite à cela annulé ma commande et irai chez la concurrence. A FUIR, A fuirrrrrrr !!!!!! Encore 10min d'attente pour que la dernière personne à travailler dans l'entrepôt trouve le colis. ... Re- SAV avec courrier expliquant clairement ce qu'il en était et ce que j'avais fait. Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont … !la 2ème ma mère se fait rembarrer par des vendeurs (ceux de coignière) pour la livraison qui était comprise pour l'achat d'une literie ....... incroyable mais vrai, les frais de livraison sont de folies ..... alors qu'à la base c'était compris !!! J'ai tenté de rappeler la hotline entre temps, toujours injoignable. Ell… C'est INADMISSIBLE. 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. © 2020 Trustpilot A/S. Je la ramène le 21 janvier au sav; je demande le délai , on me dit environ 15 jours. Faut arrêter de prendre les gens pour des abrutis Une dernière anecdote, pour nos meubles étagères vitrées, impossible de monter le vitrage sur les portes, et qu'ont-ils rien eu de mieux à dire à mon mari qui est menuisier? Quelle blague. Puis au bout detrois mois, ça a été de pire ne pire. Réclamation avis Conforama : Bonjour SAV Conforama, Marie Colas À : rsavnation@conforama.fr jeu. Avis Conforama Est-ce que le site Conforama est fiable ? Colis jamais arrivé! Découvrez les avis de mamans sur la marque Conforama. Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. © 2020 Trustpilot A/S. Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. J'ai donc contacté Conforama qui m'a renvoyé vers le SAV externalisé. Merci conforma pour montrer l'exemple sur la sécurité, et avoir inventer ce drive sans contact... 6 produits commandé pour 2000€.....puis avant de valider....0 produits disponible. !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. La garantie ne fonctionne pas. Aujourd'hui 18 juillet, j'ai encore apellé Conforama France qui n'a pas voulus répondre à mon appel, malgré un numéro de dossier. A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. Nos informations pour contacter le SAV Conforama en 2020 : numéro de téléphone pour appeler gratuitement, envoyer un courrier, laisser un avis, faire une réclamation ou obtenir un remboursement. Sachant qu'on a été contacté le jeudi pour dire que tout était bon et qu'ils y sont allés le vendredi.Le responsable de rayon nous balade alors en disant nous faire un geste commercial en dédommagement (alors que l'on réclamait simplement la livraison puisqu'en semaine nous sommes indisponibles donc compliqué de récupérer le meuble à un autre moment (surtout qu'on avait tout préparé dans la maison pour l'installer). il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. Une étoile c'est évidemment parce qu'il est impossible d'en attribuer aucune.Mon expérience en quelques mots. Les coussins dorsaux légèrement bombés semblent nous inviter au confort et contrastent avec les lignes « cassées » du reste du canapé. C'était VOTRE problème ! Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Conforama : vous pouvez publier ici votre réclamation et contacter son SAV. Conforama n'écoutes pas le client, que ce soit les SAV, le service consommateur, tout le monde se fout de l'engagement qualité, excellence etc. Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! Maintenant quelle sera le délai de remboursement ?En tout cas je n'en resterai pas lå . On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . Ce qui nous ait refusé puisque c'est un autre prestataire qui se charge des livraisons. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Conforama pour faire encore plus d'économies. Service client inexistant et sav en dessous de tout. Besoin de contacter le service client Conforama ? Et je ne vais pas m'arrêter à ce GROS COUP DE G. Croyez-moi, la pub vous allez en avoir. La grande majorité des produits sont proposés en kit … Lire la Suite → Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. Le 4 juin j'apellé Conforama France qui m'a dit faire le nécessaire auprès du SAV concerné, (rien). À fuir !! gurv37 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2018 - 3 oct. 2018 à 09:05 ... Sav conforama avis; Garantie conforama - Meilleures réponses; Ne répondent jamais au téléphone!!!!!!!!!! Malgres plusieurs milliers d'euros d'achats en 3 ans, aucun geste commercial sur une plaque induction domino 2 feux FAR qui est fêlée au niveau du foyer après un peu plus de 2 ans. J’ai acheté une couette , article non remboursé mais non indiqué en rayon ou en caisse .. j’ai voulu laissé mon avis négatif mais objectif sur le site de conforama. Un rendez-vous au bout de trois semaines. J'ai pris la carte fidélité hier jour de mon anniversaire et été chez conforama plan de campagne dans les bouches du rhône et effectué des achats pour 1378€ et pour un cagnotage de 10% comme il était prévu, je n'ai obtenu que 0.65€.J'essaie d'envoyer un mail en vain et les appeler est un parcours du combattant.Donc si on ne me cagnotte pas j'arrêterais cette carte de soit disant fidélité et contacterais l'association QUE CHOISIR car apparemment CONFORAMA n'en est pas à sa première arnaque.Donc si quelqu'un de la direction lit elle peut me contacter avant que je ne contacte l'association de consommateurs et que je cesse d'être client à vie.Un client mécontent, dommage qu'il n y ait pas de note negative pour conforama..... 2 commandes l'une pour ma fille et ma mère dans les 2 cas 2 échecs monstrueux.La 1ere aucune livraison depuis 1 semaine et malgré 2 relances ....... déjà 2 semaines de retard quand même, le mail de satisfaction est arrivé par contre !! Ils attendent que la garantie des deux années soit passée. Bonne journée à tous. Il m'a donné un numéro à appeler. Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! ), des marques vendues en France métropolitaine et Corse. !1 mois de retard de livraison. !faisons fonctionner nos commerces de proximité, j'ai commandé sur le site web conforama le 05 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Si l'on essai de joindre un conseillé il faut payer 0.40 cts la minute et au bout de 15 mn, personne n'a répondu. La boîte vocale raccroche car tous les conseillers sont occupés .. j'ai appelé une quinzaine de fois en une demi journée et ça raccroche sans que je suis même attendre !! bons clients ( lave-vaisselle (qui lave pas grand chose) aspirateur (qui n'aspire RIEN) lave-linge, sèche linge, réfrigérateur (qui fait un bordel pas possible au bout de 2 ans), disque-dur, TV, lit, meuble étagères x2, meuble TV, bibliothèque, petit buffet. J'ai opté pour cette solution de drive et reçu toutes les confirmation ainsi que SMS de rappel du drive et quoi faire en arrivant. 13 déc. Commande de 124€ passée sur le site internet de conforama, paiement acceptée et encaissée et aucune commande présente dans mon panier.Pour contacter le magasin c'est un numéro surtaxé et les opérateurs ne cherchent pas de solution au problème. On est pas des vaches à lait M.....! J'envoie un mail depuis leur formulaire de contact, pas de réponse à ce jour (8 jours après la commande). Tweet. !!! Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Conforama. Et encore ce mois-ci on y retourne comme des idiots pour acheter un gros buffet, on nous prête le camion 2h puisqu'on a la carte. La réponse est uniquement "bah il n'y a pas de commande dans votre historique" et ?? Bonjour, Je suis surprise de tomber sur ce forum à propos des canapés CONFORAMA défectueux et qui dure depuis si longtemps, je m’apprêtais à rédiger un courrier au SAV de conforama pour signaler cette usure prématurée et inhabituelle pour mon canapé modèle WATSON 3 acheté en février 2012 et qui a commencé à se désagréger depuis plus d'un an. Avis sur le SAV Conforama. Depuis plus de 15 jours j’attends ma livraison et personne est capable de me renseigner ! Je passe donc récupérer le meuble mais il a été revendu entre temps .... dixit la personne du drive...On me dit ne vous inquiète pas c est bon pour le 22 décembre. Ils me demandent de porter plainte contre X, la blague comme si que j'avais que ca a faire! Drôle de personne celui SAV de Lorient qui parle très mal aux clients avec aucunes politesses. Les piétements fins en aluminium aux tons foncés ainsi que les coutures visibles sur la housse ajoutent une personnalité et une touche de design au canapé. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! » est ce que j’ai halluciné. On habite à 20 min du magasin. Je viens d'avoir le retour SAV, re-restauration, re-mise à jour. J'ai acheté une machine à laver neuve soldée 50%(déjà là j'aurais dû flairer la mauvaise affaire). Le design est l’un … Pour moi, c'est de l'escroquerie. | Lire 201-220 avis sur 3.334 SAV Conforama de Lorient SAV Conforama de Lorient. Pin It. Après 48h, l'annulation était toujours en cours, aucun délai de remboursement annoncé. Conforama nous propose un canapé au style épuré avec des lignes rectilignes aux angles quasiment droits sur sa globalité. Je n'ai pas de mots devant autant d'incompétence et de je m'en foutisme jen'ai jamais vu cela nul part ailleurs.Je vais anuler la commande car je n'aurai pas le produit pour noël c'est certain, car je n'ai eu aucune réponse. Le soit disant responsable m'a carrément envoyé balader et m'a raccroché au nez. MAGASIN A FUIR !Une étoile c est même tropCommande faite fin octobre chez vousCommande reçu jeudi 24 nous avons paye pour le montage de notre meuble ,le monsieur nous dis clairement que la il n aura pas le temps et que ce n est pas marqué sur son papier que le montage est compris dedans ( appel à son supérieur qui nous demande quand il veut qu il repasse pour le montage ) nous disons aujourd'hui le livreur nous affirme que sa sera entre 14h 16 h ( samedi )Il est 19 h toujours personne en vue .nous appelons moi et mon compagnon depuis 3h( oui appels payants ) le magasin et la plateforme on nous affirme qu on va nous rappeler .Toujours rien !RETARD DE COMMANDE 1MOIS ET DEMI ,SERVICE CLIENTS POURRI ,SERVICE PAYE ET NON RÉALISÉ , PASSER DES APPELS TÉLÉPHONIQUE PAYANTS POUR RIEN,SE BLOQUER UNE JOURNEE INUTILEMENT ,ah oui je tiens à préciser que même la prise de rdv était une catastrophe 1 appel en messagerie pour nous dire votre livreur passe tel jours à tel heure ( sans même nous demander nos disponibilités)RÉSULTATS NOTRE MEUBLE DORS DANS SON CARTON ET NOUS SERONS OBLIGÉ D ALLER LUNDI AU MAGASINVOUS ETES VRAIMENT PAS PROFESSIONNEL ET VOUS PRENEZ LES GENS POUR DES C*** AU TÉLÉPHONE !Nous allons contacter le siège vous pouvez en être sûr .

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